سياسة حذف البيانات
آخر تحديث: مارس 2026
نحترم حقك في التحكم ببياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك وبياناتك من Mohamed.fit، وما يحدث عند تنفيذ الطلب.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية أثناء استخدامك للتطبيق: - البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف - بيانات اللياقة والصحة: الطول، الوزن، العمر، الحالات الطبية، الأهداف - الصور: صور الجسم وصور إيصالات الدفع - بيانات الاشتراك والدفع للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك حذف حسابك وبياناتك بإحدى الطرق التالية: 1. من داخل التطبيق: - انتقل إلى الإعدادات - اضغط على "حذف الحساب" - أدخل كلمة المرور للتأكيد - سيتم حذف حسابك فوراً 2. عبر التواصل المباشر: - أرسل رسالة عبر نظام الرسائل في التطبيق - أو تواصل عبر واتساب على رقم المدرب المتوفر في التطبيق - اذكر رقم هاتفك المسجل واطلب حذف حسابك
ماذا يحدث عند حذف حسابك
عند تأكيد حذف حسابك، يتم تنفيذ الإجراءات التالية فوراً: - إخفاء الاسم واستبداله بـ "مستخدم محذوف" - إخفاء رقم الهاتف - حذف صورة الملف الشخصي - إلغاء جميع رموز المصادقة (تسجيل الخروج من جميع الأجهزة) - لن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى بهذا الحساب
البيانات المحتفظ بها
بعد حذف حسابك، نحتفظ بالبيانات التالية بشكل مجهول الهوية (لا يمكن ربطها بك): - سجلات المعاملات المالية: مطلوبة للأغراض المحاسبية والقانونية - سجلات الاشتراكات: لحفظ السجلات التجارية هذه البيانات مجهولة الهوية تماماً ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.
التواصل بخصوص حذف البيانات
إذا واجهت أي مشكلة في حذف حسابك أو كانت لديك استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر: - التطبيق: عبر نظام الرسائل الداخلي - واتساب: عبر رقم المدرب المتوفر في التطبيق سنقوم بمعالجة طلبك خلال 48 ساعة كحد أقصى.